Поддержание жизненного цикла программного обеспечения осуществляется
за счет его обновления (модернизации) и сопровождения:
● в соответствии с собственным планом разработки;
● по заявкам пользователей;
● по результатам консультаций пользователей.
Процессы реализации программного обеспечения
1) Проектирование - исследование рынка и целевой аудитории, определение функциональных требований, проектирование пользовательского интерфейса, выбор технологического стека, планирование безопасности данных.
2) Разработка, тестирование и документирование - написание исходного текста, тестирование и отладка, оптимизация, документирование программного обеспечения.
3) Процессы поставки и ввода в эксплуатацию программного
обеспечения - развёртывание и настройка программного обеспечения, поэтапный ввод в эксплуатацию программного обеспечения, проведение обучающих сессий для пользователей.
Процессы поддержки, устранения неисправностей и доработка программного обеспечения:
Пользователи программного обеспечения могут сообщить о неисправностях, выявленных в ходе эксплуатации, отправив запрос на почту digital@ice-srm.ru.
В случае подтверждения неисправности:
● Выпускается обновление, решающее проблему.
● Создается сценарий для автоматизированного тестирования.
● Распространяется обновление программного обеспечения (автоматически или по запросам пользователей).
Процессы совершенствования программного обеспечения:
Программное обеспечение «Конвертер запасов полезных ископаемых»,
постоянно улучшается за счет выпуска обновлений в соответствии с
собственным планом разработки и по заявкам пользователей.